Quy tắc cộng đồng

Có hiệu lực từ ngày 07/11/2026. Quy tắc này là một phần của Điều khoản sử dụng.

1. Đồng thuận là số 1 💞

• Chỉ chia sẻ vị trí với người biết và muốn. Không cài Lượn lên máy người khác, không đăng nhập acc của người khác, không thêm ai vào hội mà họ không hay.
• Không ai được ép bạn bật vị trí. Người yêu, bạn thân, ba mẹ cũng vậy. "Mở vị trí ra không thì chia tay" là kiểm soát, không phải quan tâm.
• Tàng hình là quyền của mỗi người. Đừng tra hỏi hay trách ai đó vì họ đi trốn, làm mờ hay đóng băng với bạn. Lượn cố tình không báo khi ai đó tàng hình.
• Ba mẹ dùng Lượn với con: con phải biết và đồng ý. Lượn là để con tự lập mà vẫn an toàn, không phải công cụ giám sát lén.

2. Không đeo bám, quấy rối, phát tán thông tin

• Không dùng vị trí của ai đó để tìm tới, rình, chặn đường khi họ không muốn.
• Không chụp màn hình vị trí, check-in, ảnh của người khác rồi đăng ra ngoài hội, đặc biệt là nơi ở, trường, chỗ làm.
• Không đe doạ, bắt nạt, xúc phạm, kỳ thị trong hội hay qua caption, tên hội, tên hiển thị.
• Không lập phiếu tiễn để bắt nạt hội đồng một người.

3. Không giả vị trí, không check-in ảo

• Không dùng app GPS giả, máy ảo hay thủ thuật để đổi vị trí.
• Check-in là phải có mặt thật. Không check-in hộ, không tạo địa điểm giả.
• Không gian lận Phá đảo hay bảng xếp hạng. App sẽ bỏ qua điểm GPS bất thường, và tài khoản cố tình ăn gian có thể bị reset hoặc khoá.

4. Ảnh và nội dung phải sạch

• Không đăng ảnh khoả thân, khiêu dâm, bạo lực, máu me, ma tuý, vũ khí, hay nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam.
• Không đăng ảnh người khác khi họ không muốn, nhất là ảnh làm họ xấu hổ hoặc lộ thông tin riêng.
• Không đăng thông tin cá nhân của người khác (số điện thoại, địa chỉ nhà, giấy tờ).
• Không dùng nội dung vi phạm bản quyền, không spam, không lừa đảo, không quảng cáo.
• Không check-in khoe làm chuyện nguy hiểm (đua xe, lái xe khi say).

5. Bảo vệ người nhỏ tuổi

• Lượn dành cho người từ 16 tuổi trở lên. Nhà mình chỉ dành cho gia đình mà mọi người đều từ 16 tuổi.
• Không có ngoại lệ: mọi hành vi xâm hại, dụ dỗ, gạ gẫm trẻ em hay nội dung tình dục liên quan tới trẻ em sẽ bị khoá acc vĩnh viễn và báo cho cơ quan công an.
• Người lớn không được dùng Lượn để tiếp cận, theo dõi trẻ em không phải con mình khi không có sự đồng ý của phụ huynh.
• Nghi ngờ có bạn nhỏ đang gặp nguy? Báo ngay qua hello@luon.com.vn, khẩn cấp thì gọi 113. Tổng đài bảo vệ trẻ em quốc gia: 111.

6. SOS là chuyện thật

• Chỉ bật SOS khi bạn thật sự cần giúp. Không bật để đùa, để test với người không biết, hay để doạ ai.
• Không dùng mã khẩn để trêu bạn bè. Báo động giả làm mọi người bớt tin vào SOS thật.
• Nếu bạn là người canh và nhận cảnh báo: gọi cho bạn mình trước, không liên lạc được và thấy nguy hiểm thì gọi 113 hoặc 115.

7. Báo cáo vi phạm

Thấy ai vi phạm, hoặc chính bạn đang bị theo dõi, quấy rối:

1. Giữ an toàn trước: rời hội, tàng hình "đi trốn" với người đó, hoặc tắt chia sẻ vị trí trong cài đặt điện thoại.
2. Báo cho tụi mình bằng nút báo cáo trong app (chạm vào người đó, hoặc mở check-in đó) hoặc mail hello@luon.com.vn. Kèm tên hiển thị, tên hội, ảnh chụp màn hình nếu có.
3. Nguy hiểm ngay lúc này thì gọi 113.

Tụi mình giữ kín danh tính người báo cáo. Người bị báo cáo không được biết ai báo.

8. Luật chơi Lượn: vi phạm thì xử lý sao

Tụi mình muốn Lượn là sân chơi công bằng. Nên cách xử lý cũng phải rõ ràng, đi từng bậc, ai cũng biết trước.

1. Nhắc nhở. Lần đầu, lỗi nhẹ (vd. check-in nhầm chỗ, tag nhầm người): tụi mình báo cho bạn biết lỗi gì, sửa là xong.
2. Gỡ thành quả gian lận. Ô sương, huy hiệu, thứ hạng hay check-in có được nhờ gian lận (giả vị trí, check-in ảo) bị gỡ. Thứ bạn tự đi thật thì giữ nguyên.
3. Tạm khoá tài khoản trong một thời gian tuỳ mức độ, nếu tái phạm sau khi đã bị gỡ.
4. Khoá vĩnh viễn và có thể chặn tạo tài khoản mới, nếu vẫn tiếp tục.

Chuyện nghiêm trọng thì không chờ từng bậc. Theo dõi lén người khác, quấy rối, đe doạ, phát tán thông tin riêng, nội dung xâm hại trẻ em: tụi mình có thể khoá ngay, và cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu hoặc khi có nguy hiểm tới tính mạng.

Công bằng với bạn:

• Bị xử lý thì bạn được báo lý do.
• Người thật trong team xem xét, dựa trên báo cáo và dữ liệu hệ thống. App tự bỏ qua điểm GPS bất thường, nhưng không tự động khoá ai.
• Nghĩ tụi mình xử lý nhầm? Mail hello@luon.com.vn trong 30 ngày, tụi mình xem lại.

Xem thêm: Điều khoản sử dụng · Chính sách riêng tư